Центр управления регионом выявил 8 основных тем, волнующих новгородцев В центр управления регионом поступают проблемные вопросы жителей Новгородской области по всем направлениям, связанным с жизнью региона. В ноябре от граждан поступило 2952 обращения, на основе которых выявлены 8 основных тем, адресованных различным ведомствам. В социальной сфере основной проблемой являются трудности с оказанием государственной социальной помощи различным категориям граждан. Если вы столкнулись с данной проблемой просьба сообщить об этом. Ваше обращение можно направить несколькими способами:

• в социальных сетях. Например, в группе министерства социальной защиты– https://vk.com/mintrud53,

• напрямую в ведомство: по электронной почте connect_06@mail.ru или через интернет-приёмную http://social.novreg.ru/ .

Для быстрого реагирования ваше обращение должно быть максимально подробным: территория, суть проблемы, фотоподтверждение (при возможности). Если будет недостающая информация, специалистам придётся делать дополнительный запрос для уточнения деталей и время реагирования будет продлено.

По направлению «Социальная защита» за ноябрь поступило и отработано 137 обращений. Среднее время отработки обращения по региону 3 рабочих дня. Ответ заявителю поступает в течение нескольких часов. Своевременное получение информации — первый шаг к оперативному решению любой проблемы.